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Dados pessoais

LGPD no Nivela

Uma explicação prática sobre proteção de dados, papéis de tratamento e direitos dos titulares no contexto do Nivela.

Controlador e operador Direitos dos titulares Uso responsável
Índice O que é LGPD Como o Nivela se posiciona Papéis no tratamento Direitos dos titulares Como solicitar atendimento LGPD Boas práticas para clientes

O que é LGPD

A Lei Geral de Proteção de Dados regula o tratamento de dados pessoais no Brasil e busca proteger direitos de liberdade, privacidade e desenvolvimento da pessoa natural.

Como o Nivela se posiciona

O Nivela busca tratar dados com finalidade clara, transparência, segurança e necessidade. O objetivo é apoiar a operação do cliente sem incentivar coleta excessiva ou uso indevido de informações.

Papéis no tratamento

Cliente como controlador

Quando a empresa decide quais dados de seus clientes e equipe serão cadastrados e para qual finalidade.

Nivela como operador

Quando o Nivela processa dados em nome da empresa cliente para entregar funcionalidades contratadas.

Nivela como controlador

Quando trata dados necessários para conta, assinatura, segurança, suporte, comunicação e administração do próprio SaaS.

Direitos dos titulares

Titulares podem solicitar informações sobre tratamento, acesso, correção, eliminação quando aplicável, portabilidade quando regulamentada, informação sobre compartilhamento e revogação de consentimento quando essa base for usada.

Como solicitar atendimento LGPD

Enquanto um canal específico de privacidade não for definido, solicitações podem ser enviadas para contato@nivelaerp.com.br com identificação do titular, descrição do lançamento e meio de retorno.

Prazos e respostas seguem a regulamentação da ANPD e políticas internas aplicáveis.

Boas práticas para clientes

  • Não compartilhar senhas.
  • Criar usuários individuais para membros da equipe.
  • Usar permissões conforme função.
  • Cadastrar apenas dados necessários para a operação.
  • Revisar acessos quando alguém sair da equipe.
  • Orientar clientes e equipe sobre uso responsável das informações.

Leia a política completa

A página de Privacidade detalha dados, finalidades, bases legais e compartilhamento.

Ver Privacidade Falar sobre LGPD
Contato oficial: contato@nivelaerp.com.br